電商消費爭議統計出爐　蝦皮2029件、momo - 網店

新聞網址：https://www.ettoday.net/news/20210208/1916895.htm

電商消費爭議統計出爐　蝦皮2029件、momo購物1049件

記者陶本和／台北報導

行政院消費者保護處8日宣布，去年電商平台被申訴案件共4243件，較前年增加1321件，
增加45.2%。在申訴案件中，以蝦皮2,029件最多，成長幅度65%；第二多的則是富邦momo
的1049件，成長幅度也達67.8%

行政院消保處表示，受到疫情影響，民眾大量透過電商平台來購物，而這也使得消費糾紛
案件數大增。根據統計，109年被申訴量達到4243件，比108年增加1321件，增加幅度
45.2%。

其中，被申訴最多的是蝦皮購物，多達2029件，也是史上第一個突破2000件的電商平台；
第二多的則是富邦momo，也有1049件申訴案，比108年增加424件，成長幅度67.8%。

至於其他的申訴案統計，網路家庭國際資訊股份有限公司372件；露天市集國際資訊股份
有限公司351件；香港商雅虎資訊股份有限公司278件。


----------------------------------------

史上第一個超過2000件的電商平台...
是因為蝦皮很多從大陸出貨的容易衍生出糾紛嗎？
我在買東西時也是會特別看一下出貨地，是從台灣出貨的才買
但是曾經有遇過出錯貨的賣家，
事後看了他的評價才發現很多買家都有反映那位賣家出錯貨，或是商品有瑕疵破損
但聊聊跟賣家詢問都得不到回應...
想想我拿到的貨只是顏色不對，就摸摸鼻子算了QQ
以後也不會再跟那賣家買東西了

--